水漏れの原因がわからない、漏水箇所が特定できないという場合の対処法を紹介します。また水道メーターの見方や原因箇所の見つけ方も解説しますので、万が一の際の参考にしてください。


水漏れの原因を特定するには、まず水道メーターの見方を知っておくことが大切です。水道メーターには使用量が数字で示される「直読式」と時計の様な針で示される「円読式」があります。どちらの水道メーターにも「パイロット」と呼ばれる円の中心に赤い丸いものがあり、漏水を調べるためにはこの「パイロット」を確認します。
正常な状態ではパイロットは動きませんが、パイロットが動いている場合には、どこかから水が漏れているということになります。
どこから水漏れしているかを調べるには、まず家にある全部の蛇口を閉めましょう。キッチン、トイレ、浴室、洗面所などの主な水回りの他に、屋外の蛇口もすべて閉めます。

すべての蛇口を閉めたら、水道メーターのパイロットを確認します。銀の円の中心に赤い丸があるのがパイロットです。これがくるくると動いていれば、どこかから水漏れがあるということになります。
水漏れしている箇所をさらに特定するには、家の中にある止水栓を1ずつ閉めてパイロットを確認していきます。
例えば、キッチンの台下にある止水栓を閉め、パイロットが動いていたらキッチン以外で水漏れしています。キッチンの止水栓を閉めてパイロットが動かなくなったら、キッチンで水漏れしているということです。
このように、家の中にある止水栓を1箇所ずつ閉めてパイロットをチェックして漏水箇所を特定していきます。
それでも特定できない場合には、壁の中や床下など、見えない箇所で水漏れが起こっていると考えられます。自分で特定したり修理したりすることは難しいため、水回り修理の専門業者に相談してみましょう。
どこで水漏れしているか特定できない場合には、水道メーターの「パイロット」部分で確認してみましょう。箇所の特定は、止水栓を一箇所ずつ閉めてパイロットをチェックすると見つかることがあります。
水漏れ箇所が特定できない場合には、見えない部分で漏水している可能性が高いため、専門業者に依頼しましょう。
新潟市水道局の「給水装置修繕登録工事事業者(※1)」のリスト(※2)に掲載され、同リストで対応時間が「終日」、休業日が「年中無休」とされている事業者の中から、新潟市で水回りの修理に対応する2社をピックアップしました。
新潟市水道局「優良工事店表彰※3」の実力派
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※部品代、廃材引き取り料、特殊作業費が必要な場合あり
※割引の適用条件・期間などは公式サイトをご確認ください
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| 定休日 | 無し(年中無休) |
※選定条件:新潟市水道局の「給水装置修繕登録工事事業者リスト(※2)」に掲載され、同リスト上で対応時間が「終日」、週末等・夏期・年末年始の休業日がいずれも「年中無休」とされている事業者のうち、公式サイトの主要導線から一般家庭向けの水道修理情報を確認でき、トイレ・蛇口・台所・排水管などの具体的な対応内容に加えて、「料金目安」または「一般住宅の修理事例」を掲載している2社をピックアップ。(登録状況:2026年5月1日時点、公式サイト調査:2026年9月11日)
(※1)新潟市水道局の「給水装置修繕登録工事事業者」とは・・・指定給水装置工事事業者のうち、水道局の募集に応じて一定要件を満たし、修繕工事の依頼に確実・迅速・誠実に対応できる事業者として登録された業者です。
(※2)参照元:新潟市水道局公式HP「給水装置修繕登録工事事業者リスト(PDF)」
https://www.city.niigata.lg.jp/kurashi/jyogesuido/suido/takunaisyuri/takunaishuri_list.files/20260501all.pdf
(※3)優良工事店表彰とは・・・施工技術の向上、意欲の高揚を図ることを目的として、「水道管布設工事」「緊急修繕協力」「給水装置工事」「特別表彰」の4つの部門で、工事の施工内容が優秀であるなど、他の模範となる業者を選考し、各部門の「優良工事店」として表彰している表彰です。
参照元:新潟市水道局公式HP「令和3年度「優良工事店」表彰者並びに表彰式について(PDF)」
https://www.city.niigata.lg.jp/kurashi/jyogesuido/suido/jigyousha/gyoshahyo.files/20210601_hyoushou.pdf