給湯器から水漏れが発生した場合は、給湯器のトラブル対応をしている修理業者に依頼する必要があります。しかし、どんな業者に連絡すればいいか迷ってしまうかもしれません。
ここでは、給湯器の水漏れ対応ができる業者や業者選びのポイントを紹介します。
新潟市水道局の基準を満たし(※1)「給水装置修繕工事登録業者(※2)」に登録があることで信頼性が高く、24時間即日対応をする水道修理業者2社をピックアップしました。
新潟市水道局の優良工事店
表彰(※3)を受ける実力派!
合計価格:3,300円(税込)~
※トイレつまりの場合
※東区・中央区は距離に応じて別途出張費が加算
24時間対応 | |
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定休日 | 無し(年中無休) |
新潟市全域で対応可能!
合計価格:5,500円(税込)~
※トイレつまりの場合
※夜間、早朝、深夜は出張費が+1100円、修理費用が1.25倍~1.5倍になります
24時間対応 | |
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定休日 | 無し(年中無休) |
※選定条件・・・新潟市水道局の指定する「給水装置修繕登録工事事業者」に登録されており(※2)、年中無休24時間で対応している水道修理業者2社をピックアップ。(2021年9月8日時点)
(※1)新潟市水道局の基準(給水装置修繕登録工事事業者)とは・・・それぞれの自治体が安全な工事をするための技術や知識、器材を使用していると認めた水道修理業者。指定を受けるためには、「給水装置工事主任技術者の在籍」、「必要な器材や資材が工事用に揃っている」、「適切な工事や手続きを行える」の3点をクリアすることが必要です。
(※2)参照元:新潟市水道局公式HP「給水装置修繕登録工事事業者リスト(PDF)」 https://www.city.niigata.lg.jp/kurashi/jyogesuido/suido/takunaisyuri/takunaishuri_list.files/R030922all.pdf
(※3)優良工事店表彰とは・・・施工技術の向上、意欲の高揚を図ることを目的として、「水道管布設工事」「緊急修繕協力」「給水装置工事」「特別表彰」の4つの部門で、工事の施工内容が優秀であるなど、他の模範となる業者を選考し、各部門の「優良工事店」として表彰している表彰です。
参照元:新潟市水道局公式HP「令和3年度「優良工事店」表彰者並びに表彰式について(PDF)」 https://www.city.niigata.lg.jp/kurashi/jyogesuido/suido/jigyousha/gyoshahyo.files/20210601_hyoushou.pdf
新潟のTMライフは、給湯器の販売から修理・交換、さらにアフターメンテナンスまでを一貫して行う地域密着型の業者です。地域最安値を目指し、迅速対応が強みで、主要メーカーの製品を取り扱い、安心・丁寧なサービスを提供しています。
お忙しい中 迅速、丁寧にご説明・取り付け いただきました。 ありがとうございます。
引用元:Google口コミ(https://maps.app.goo.gl/zUGQrp175dmhn2K28)
ゆい工房は、新潟市北区を中心に迅速かつ丁寧な給湯器修理・交換を提供。住まいの各種修理にも対応し、代替機の用意や+αのサービスで顧客に配慮。地域密着型で親切な対応を心がけています。
通販でLED照明を購入したものの電気工事士の資格が必要な工事があり依頼しました。受け付けや作業共に気持ち良く対応して頂きありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
引用元:Google口コミ(https://maps.app.goo.gl/bLRL3TjPqj4VRygH9)
ガスライフ新潟は、ノーリツやリンナイ製品を手ごろな価格で提供し、給湯器の修理・交換・販売を行う信頼の業者です。豊富な実績と安心の保証があり、経済的で信頼できるサービスを提供しています。
このたびはありがとうございました。休日にもかかわらずすばやい対応感謝しています。今後も何かの時は利用します。ありがとうございました。
引用元:ガスライフ新潟 お客様の声(https://gaslife-niigata.com/opinion)
新潟住設サービスは、新潟市と長岡市で給湯器の修理・交換を行い、リフォームまで幅広く対応する業者です。完全自社施工と充実したアフターフォローが強みで、即日工事や無料見積りにも対応し、柔軟で迅速なサービスを提供しています。
親切で丁寧なお仕事でした。 依頼するとすぐに訪問していただき、とても助かりました。
引用元:Google口コミ(https://maps.app.goo.gl/PVaM7khcFCSdh9K87)
新潟給湯器直販センターは、新潟県全域で給湯器の修理・交換を専門に行い、即日対応が可能です。専門スタッフが丁寧な説明を心がけ、迅速で信頼できるサービスを提供しています。
3社見積もってダントツ安かったのでお願いしました。 給湯器キャンペーン情報を見て決めました。 予定よりかなり安く済ませることができました。
引用元:新潟給湯器直販センター お客様の声(https://www.gaslife-niigata.net/opinion)
湯ドクターは、ガスや石油給湯器、エコキュートの販売と交換工事を専門とし、技術力と資格を持つスタッフが高品質な施工を提供します。長期無償保証や工事保証が充実しており、24時間365日対応で緊急時にも安心して依頼できる業者です。
ホームページでランキングを見て、評価が高かったのでお願いしましたが、何よりも迅速な対応をしていただき助かりました。ありがとうございました。
引用元:湯ドクター お客様の声(https://www.u-doctor.com/?post_type=voice)
チカラもちは、全国に拠点を持ち、ガス給湯器やエコキュートの修理・交換を専門とする業者です。自社の専門職人による高品質な施工と、充実したアフターサポートが特徴で、24時間365日対応し、緊急時にも頼りになるサービスを提供しています。
エコキュートの交換を考えていた時に「チカラもち」さんのHPを見て相談しました。 他のリフォーム会社にも見積りを依頼しましたが「チカラもち」さんの価格が安くお願いを即決しました! 工事、当日は交換もスムーズに手際がよく安心しました 交換後のエコキュートの説明も丁寧でこれまた、安心しました とっても良かったです。この度はありがとうございました!
引用元:Google口コミ(https://maps.app.goo.gl/KAefSLSv13Vqc8mJ9)
ハウスラボホームは、給湯器修理・交換をはじめ、幅広い水まわりトラブルに対応する業者です。24時間365日対応し、全国各地に拠点を持つことで迅速なサービスを提供。契約手続きが簡単で、料金説明も透明性があり、専門スタッフによる信頼性の高い対応が特徴です。
古くなってきた蛇口から水が垂れてくるのが気になり、水道修理業者を探しているときにハウスラボを見つけました。 最近は蛇口のハンドルが固いことで不便にもなってきて、とうとう交換を決意。 ハウスラボさんに電話したところ1時間弱程度で来てくれました。 蛇口交換はお手のもので、ほんの数十分で終わらせてくれました。 蛇口まわりの見栄えもよくなったので、ハウスラボに頼んでよかったと思います。
引用元:全国水漏れ修理業者比較ガイド(https://suido-hikaku.com/trader/houselabo)
生活水道センターは、給湯器の修理・交換をはじめ、水まわり全般のトラブルに24時間365日対応する全国対応の業者です。水道局指定工事店としての信頼性と損害賠償責任保険の加入が特徴で、提携業者は厳しい基準をクリアした専門家のみが対応します。
三重県津市に住んでいる者です。(中略)初めてだったのですが、女性の一人暮らしなので女性が来てくれて安心でしたし、説明も丁寧で分かりやすく解決してくれました。
引用元:生活水道センター お客様の声(https://www.suidou.org/shop/mie/mietsu/voice/)
給湯器の水漏れを見つけたら、修理等のトラブル対応をしている業者に連絡します。給湯器の水漏れ対応をしている業者は、ガス会社や給湯器販売事業者などです。
それぞれの事業形態ごとに依頼するメリット・デメリットを紹介します。
給湯器はガスを使用するものが多いため、ガスの供給をしているガス会社も修理対応できます。都市ガスの自由化が進んでいるため、ガス会社に依頼する際は、契約先を確認して契約しているガス会社に連絡してください。
ガス会社に依頼するメリットは、ガスの取り扱いに詳しいという安心感にあります。ガスの検針票や明細を確認すれば連絡先が分かるというのもメリットです。
ただし、給湯器の値引き率が低いので、交換等になった場合は割高になるかもしれません。
給湯器販売事業者や水道修理業者は、ガス会社に依頼するのと比べると費用が安いことがメリットです。販売事業者はサービス面の良さで他社との優位性を競うため、費用面で優位性を持たせている会社が少なくありません。給湯器販売業者では、様々なメーカーの給湯器から選択できるのもメリットです。
ただし、優良な業者を自分で見極めなければいけません。中には悪質な業者やサービスの質が悪い業者もあります。口コミなどを参考にいい業者を見極めることが大切です。
賃貸物件に住んでいる場合は、管理会社に連絡することになります。賃貸物件の設備はオーナーの所有物なので、修理や交換をする際は事前確認が必要です。退去時にトラブルに発展する可能性もあるので注意してください。
持ち家で築年数が浅い場合は、家を建てた際の施工会社に相談してみましょう。施工に問題があった場合は保証期間内であれば、無償対応してもらえる可能性もあります。
施工時の問題ではなかったとしても、業者を紹介してもらえるかもしれません。
給湯器のトラブル対応を行っている業者はたくさんあります。その中から信頼できる業者を選ぶことが重要です。ここでは、業者選びのポイントを確認していきましょう。
業者選びで最初に確認したいのが実績です。給湯器の知識やノウハウが豊富な業者に依頼したいと考えたときに指標にできます。実績は、お客様から選ばれている業者であることの証拠でもあるので、対応力も期待できるでしょう。
公式ホームページに記載されている実績数やお客様の声は参考になります。また、口コミサイトの評判もチェックしたいです。
実績数とあわせて確認したいのは、創業年数と拠点数。創業してから長く運営されていれば、安定した運営ができているということです。お客様から信頼されている証拠と考えられるでしょう。
拠点数が多い場合は規模が大きいのでより信頼性が高いと判断できます。対応スピードも期待できます。
給湯器修理業者が保有している資格もチェックしてみてください。給湯器の修理に関する資格を保有している業者であれば、安心して任せられます。資格にはいくつか種類があるので、保有している資格が豊富な業者を探すといいでしょう。
資格は、スタッフ本人が取得しています。そのため、有資格者であるスタッフが修理を担当しているかも確認が必要です。多くの業者では、ホームページで保有資格や保有人数が記載されています。
給湯器のトラブルは、早く解決したいことがほとんどです。対応スピードの早さは、修理業者選びのポイントになります。「最短〇分で現場に向かいます」等、連絡してから来てもらうまでにタイムラグが少ないことをアピールしている業者を選ぶといいでしょう。
給湯器のトラブルは突然起こるので、夜間の対応など緊急対応をしている業者を選ぶことで、生活の不便を強いられる期間が短くて済みます。
給湯器の修理は、技術力の高いスタッフが施行しても施工不良による不具合が起きる可能性があります。そのため、無償対応など保証があるかどうか確認してください。
また、修理ではなく交換する際は、給湯器メーカー保証に加えて延長保証を設けている業者もあります。
給湯器の寿命は7~10年といわれています。長期間使用する機器のため、施工不良などに対するアフターサービスの姿勢は重要チェックポイントです。
給湯器からの水漏れを発見した際は、賃貸物件の場合は管理会社へ連絡、持ち家の場合は対応業者へ連絡してください。
給湯器のトラブル対応ができる業者には、ガス会社や給湯器販売会社などがあります。実績や対応スピードなどを確認して信頼できる業者を選びましょう。
即日対応!
安心の新潟⽔道修理業者2社
新潟市水道局の基準を満たし(※1)「給水装置修繕工事登録業者(※2)」に登録があることで信頼性が高く、24時間即日対応をする水道修理業者2社をピックアップしました。
新潟市水道局の優良工事店
表彰(※3)を受ける実力派!
合計価格:3,300円(税込)~
※トイレ詰まりの場合
※東区・中央区は距離に応じて別途出張費が加算
24時間対応 | |
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定休日 | 無し(年中無休) |
新潟市全域で対応可能!
合計価格:5,500円(税込)~
※トイレ詰まりの場合
※夜間、早朝、深夜は出張費が+1,100円
修理費用が1.25倍~1.5倍になります
24時間対応 | |
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定休日 | 無し(年中無休) |
※選定条件・・・新潟市水道局の指定する「給水装置修繕登録工事事業者」に登録されており(※2)、年中無休24時間で対応している水道修理業者2社をピックアップ。(2021年9月8日時点)
(※1)新潟市水道局の基準(給水装置修繕登録工事事業者)とは・・・それぞれの自治体が安全な工事をするための技術や知識、器材を使用していると認めた水道修理業者。指定を受けるためには、「給水装置工事主任技術者の在籍」、「必要な器材や資材が工事用に揃っている」、「適切な工事や手続きを行える」の3点をクリアすることが必要です。
(※2)参照元:新潟市水道局公式HP「給水装置修繕登録工事事業者リスト(PDF)」https://www.city.niigata.lg.jp/kurashi/jyogesuido/suido/takunaisyuri/takunaishuri_list.files/R030922all.pdf
(※3)優良工事店表彰とは・・・施工技術の向上、意欲の高揚を図ることを目的として、「水道管布設工事」「緊急修繕協力」「給水装置工事」「特別表彰」の4つの部門で、工事の施工内容が優秀であるなど、他の模範となる業者を選考し、各部門の「優良工事店」として表彰している表彰です。
参照元:新潟市水道局公式HP「令和3年度「優良工事店」表彰者並びに表彰式について(PDF)」https://www.city.niigata.lg.jp/kurashi/jyogesuido/suido/jigyousha/gyoshahyo.files/20210601_hyoushou.pdf