下水道のトラブルが発生したという場合にはまず、原因が公共側の下水道にあるのか、敷地内の下水道の問題なのかを調査する必要があります。まずは新潟市の下水道管理センター維持管理課へ連絡し、どちらに原因があるのかを確認してもらいましょう。
その結果、公共側の下水道が原因の場合は市が対応してくれます。逆に敷地内の下水道か原因の場合は修理費用は各家庭の負担となります。
調査によって、敷地内の下水道がトラブルの原因だと判明した場合は、速やかに下水道工事店に修理を依頼してください。なお、新潟市では「指定排水設備工事店名簿」というものを作成しており、市の公式HPにて公開しています。業者選びの参考にしてみてください。
新潟市水道局の「給水装置修繕登録工事事業者(※1)」のリスト(※2)に掲載され、同リストで対応時間が「終日」、休業日が「年中無休」とされている事業者の中から、新潟市で水回りの修理に対応する2社をピックアップしました。
新潟市水道局「優良工事店表彰※3」の実力派
合計価格:3,300円(税込)~
※トイレつまりの場合
※修理費用は出張費1,980円(税込)を含む
※東区・中央区は距離に応じて別途出張費が加算
| 24時間対応 | |
|---|---|
| 定休日 | 無し(年中無休) |
新潟市全8区を含む県内全域に対応
合計価格:8,800円(税込)~
※トイレのつまり・水漏れなどの場合
※部品代、廃材引き取り料、特殊作業費が必要な場合あり
※割引の適用条件・期間などは公式サイトをご確認ください
| 24時間対応 | |
|---|---|
| 定休日 | 無し(年中無休) |
※選定条件:新潟市水道局の「給水装置修繕登録工事事業者リスト(※2)」に掲載され、同リスト上で対応時間が「終日」、週末等・夏期・年末年始の休業日がいずれも「年中無休」とされている事業者のうち、公式サイトの主要導線から一般家庭向けの水道修理情報を確認でき、トイレ・蛇口・台所・排水管などの具体的な対応内容に加えて、「料金目安」または「一般住宅の修理事例」を掲載している2社をピックアップ。(登録状況:2026年5月1日時点、公式サイト調査:2026年9月11日)
(※1)新潟市水道局の「給水装置修繕登録工事事業者」とは・・・指定給水装置工事事業者のうち、水道局の募集に応じて一定要件を満たし、修繕工事の依頼に確実・迅速・誠実に対応できる事業者として登録された業者です。
(※2)参照元:新潟市水道局公式HP「給水装置修繕登録工事事業者リスト(PDF)」
https://www.city.niigata.lg.jp/kurashi/jyogesuido/suido/takunaisyuri/takunaishuri_list.files/20260501all.pdf
(※3)優良工事店表彰とは・・・施工技術の向上、意欲の高揚を図ることを目的として、「水道管布設工事」「緊急修繕協力」「給水装置工事」「特別表彰」の4つの部門で、工事の施工内容が優秀であるなど、他の模範となる業者を選考し、各部門の「優良工事店」として表彰している表彰です。
参照元:新潟市水道局公式HP「令和3年度「優良工事店」表彰者並びに表彰式について(PDF)」
https://www.city.niigata.lg.jp/kurashi/jyogesuido/suido/jigyousha/gyoshahyo.files/20210601_hyoushou.pdf
ここからは新潟エリアにて下水修理を依頼できる業者をピックアップ。2025年12月16日にGoogleで「下水 修理 新潟」と検索し、2ページ目に公式HPが表示された8社をご紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。
全国規模で排水口や排水管トラブルの修理を手掛けており、店舗を運営する法人からの依頼も多数。新潟では新潟市中央区南笹口を営業所の所在地としており、西浦区、東区、北区にも駆けつけ拠点を有しています。24時間365日、最短20分での訪問が可能とアピールされています。
〇サービス内容
排水口や排水管のトラブル対応を得意としており、異臭が発生している場合の防臭ゴムやパッキンの交換から、排水管つまりの異物除去や高圧洗浄、枡清掃まで幅広く対応しています。出張見積は無料となっており、依頼をキャンセルした場合にも費用は発生しない旨が、公式HPに明記されています。
全国規模でトイレやキッチン、浴室、さらには排水溝のつまりに対応している団体であり、水道局指定店が所属している旨を大きく訴求。「新潟市 水道局指定767」の指定番号も明記されています。県内各地の業者と提携する方式により、最短15分の迅速な対応を可能としている点も大きな特色となっています。
〇サービス内容
トイレ、キッチン、浴室、洗面所といった屋内の水廻りがつまってしまった場合の修理はもとより、屋外の排水管や下水管のつまりにも幅広く対応可能。鉄管、塩ビ管、銅管、ポリ管、フレキ管など排水管の素材別にも柔軟に対応できるとしています。つまりに加えて、漏水の調査なども依頼可能。
水廻りに関するトラブルはもとより、給湯器などの設置工事などにも幅広く対応。テレビCMなどで目にする機会も多く、水道関連業界のなかでは知名度が高い業者と言えるでしょう。事業所の所在地は新潟市西区亀貝。24時間365日の体制で緊急連絡を受け付けており、最短30分での訪問可能とアピールされています。
〇サービス内容
トイレ、浴室、洗面所、キッチンなどのつまり除去や各種設備の修理・交換に幅広く対応。洗濯機の排水口のつまりや洗濯機交換も守備範囲としています。排水管・排水口関しては専用工具であるトーラーや高圧洗浄機を用いてつまりを除去。水漏れ修理も請け負っているとしています。
全国規模で各種水廻りトラブルに対応している業者で、365日24時間体制で緊急連絡を受け付けています。新潟県内では長岡市、胎内市、南魚沼市、上越市、東蒲原郡阿賀町に待機拠点を展開。個人宅はもとより、法人や店舗などの依頼にも対応しています。
〇サービス内容
トイレ、浴室、洗面所、キッチンなどの部位単位でのつまり解消はもとより、下水管全体のつまりや排水ポンプの修理・交換などにも幅広く対応。排水管については、つまりのカメラ調査、および症状に応じてワイヤー清掃や高圧洗浄を依頼することができます。
本社所在地は大阪で全国300以上の市区町村から水道局指定工事店の認定を受けています。また下請け業者を挟まず、自社スタッフによる施工も大きな特色。新潟では直近1年の全依頼のうち、30分以内で到着できたケースが33%、概ね1時間以内で到着できると訴求されています。
〇サービス内容
トイレや洗面所などの軽度のつまりであれば5,500円で依頼可能。高圧洗浄機を使用したつまり除去も一般家庭であれば、3mまで27,500円から依頼できる旨が公式HPに明記されています。さらに、より難易度の高いトラブルも現地調査の上で高度高圧洗浄を実施できるとしています。
「くらし安心―クラシアン」のキャッチフレーズを掲げ、全国に100店舗を展開。年間70万件以上の依頼に対応しているという大手業者になります。新潟北越営業所は新潟市東区竹尾が所在地。また上越市にも営業所を有している旨が紹介されており、もちろん24時間365日受付となっています。
〇サービス内容
クラシアンではトイレ、浴室などの部位毎のつまり解消はもとより、高圧洗浄機を用いた排水管清掃を1年に1回定期的に行うパックプランが用意されています。例えば「くらし安心39パック」では
洗浄作業とファイバースコープカメラによる洗浄後の管内確認がセットになっています。
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新潟県魚沼市四日町を本社所在地とする地域密着型の設備工事会社になります。昭和40年の創業以来、半世紀以上に渡って上下水道工事や給水・排水設備の工事を手掛けてきたという老舗であり、病院や学校などの施設や公共工事などの実績も豊富に有しています。
〇サービス内容
同社の公式HPには、下水や排水管、排水口などのつまり解消を手掛けた事例は紹介されていませんが、上下水道の設計や施工、給水や排水に関する設備の設置工事を幅広く手掛けている旨がアピールされています。個人宅の下水トラブルにも対応してもらえる可能性は高いと思われます。
同社は昭和55年に設立。本社所在地は新潟市中央区で、新潟市江南区には工事事務所、長岡市には営業所を展開しています。同社は本ページで取り上げている他の業者とはいささか毛色が異なっており、道路の維持管理を本業としていますが、関連事業として側溝タイプの下水清掃に対応しています。
〇サービス内容
上記の通り新潟維持サービスは道路の維持管理がメインの事業ですが、関連業務として側溝タイプの下水清掃を依頼することができます。側溝のふた上げ、泥やゴミの回収、ふた閉めまでをワンストップで対応。また側溝の蓋上げを効率的に行える“側溝ふた取り機” を自社開発しています。
新潟市水道局の「給水装置修繕登録工事事業者(※1)」のリスト(※2)に掲載され、同リストで対応時間が「終日」、休業日が「年中無休」とされている事業者の中から、新潟市で水回りの修理に対応する2社をピックアップしました。
新潟市水道局「優良工事店表彰※3」の実力派
合計価格:3,300円(税込)~
※トイレつまりの場合
※修理費用は出張費1,980円(税込)を含む
※東区・中央区は距離に応じて別途出張費が加算
| 24時間対応 | |
|---|---|
| 定休日 | 無し(年中無休) |
新潟市全8区を含む県内全域に対応
合計価格:8,800円(税込)~
※トイレのつまり・水漏れなどの場合
※部品代、廃材引き取り料、特殊作業費が必要な場合あり
※割引の適用条件・期間などは公式サイトをご確認ください
| 24時間対応 | |
|---|---|
| 定休日 | 無し(年中無休) |
※選定条件:新潟市水道局の「給水装置修繕登録工事事業者リスト(※2)」に掲載され、同リスト上で対応時間が「終日」、週末等・夏期・年末年始の休業日がいずれも「年中無休」とされている事業者のうち、公式サイトの主要導線から一般家庭向けの水道修理情報を確認でき、トイレ・蛇口・台所・排水管などの具体的な対応内容に加えて、「料金目安」または「一般住宅の修理事例」を掲載している2社をピックアップ。(登録状況:2026年5月1日時点、公式サイト調査:2026年9月11日)
(※1)新潟市水道局の「給水装置修繕登録工事事業者」とは・・・指定給水装置工事事業者のうち、水道局の募集に応じて一定要件を満たし、修繕工事の依頼に確実・迅速・誠実に対応できる事業者として登録された業者です。
(※2)参照元:新潟市水道局公式HP「給水装置修繕登録工事事業者リスト(PDF)」
https://www.city.niigata.lg.jp/kurashi/jyogesuido/suido/takunaisyuri/takunaishuri_list.files/20260501all.pdf
(※3)優良工事店表彰とは・・・施工技術の向上、意欲の高揚を図ることを目的として、「水道管布設工事」「緊急修繕協力」「給水装置工事」「特別表彰」の4つの部門で、工事の施工内容が優秀であるなど、他の模範となる業者を選考し、各部門の「優良工事店」として表彰している表彰です。
参照元:新潟市水道局公式HP「令和3年度「優良工事店」表彰者並びに表彰式について(PDF)」
https://www.city.niigata.lg.jp/kurashi/jyogesuido/suido/jigyousha/gyoshahyo.files/20210601_hyoushou.pdf